Diaco

Por María España mespana@lahora.com.gt En el último mes del año, los guatemaltecos se reúnen para compartir por las fiestas familiares, sin embargo, durante esta época los accidentes por la venta y uso de juegos pirotécnicos aumentan. Es por ello que, esta tarde, la Procuradora Adjunta, Claudia Maselli, y el Defensor del Consumidor y Usuario, Fernando Trabanino, iniciaron la supervisión nacional para verificar las acciones de las instituciones que integran el Plan Belén...

POR MANUEL GARCÍA mgarcia@lahora.com.gt La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) impuso multas por un total de Q58.4 millones a 20 colegios derivado de cobros ilegales, los cuales ocurrieron del 1 de enero al 23 de octubre de este año. Silvia Escobar, directora de Diaco, señaló que 20 centros educativos eran reincidentes, por lo que procederá a presentar denuncias ante el despacho de la Ministra de Educación, Claudia Ruiz. Las denuncias...

POR MANUEL GARCIA mgarcia@lahora.com.gt La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) reportó que del 1 de enero al 23 de octubre se registraron 1 mil 963 quejas contra establecimientos educativos a nivel nacional por cobros injustificados. Según la titular de esa entidad, han logrado de esas quejas resarcimientos que suman más de Q38 millones. Enero y mayo fueron los meses en que más se reportaron anomalías con 300 y 442...

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt La Dirección de Asistencia y Atención al Consumidor (Diaco), dio a conocer que en lo que va del año han recibido un total de 1 mil 514 quejas por irregularidades en centros educativos privados. Según explicó la Diaco, estas han sido por retención de papelería, malos tratos, cobros indebidos, servicios no prestados, entre otras situaciones. LEA: Diputados buscan fortalecer las capacidades de la DIACO 75% HA ENCONTRADO SOLUCIÓN No obstante, la Diaco...

POR HEDY QUINO hquino@lahora.com.gt La Comisión de Defensa del Consumidor y el Usuario del Congreso presentó una iniciativa para reformar la ley de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), para que la institución tenga las facultades “sancionatorias” contra los comercios que cometan abusos a los consumidores y usuarios. El presidente de la comisión, Samuel Pérez, explicó que, de aprobarse la propuesta de ley, la DIACO podrá verificar a todos...

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt La Dirección de Atención al Consumidor (Diaco) dio a conocer hoy que han solicitado a 499 centros educativos privados devolución de dinero por haber emitido cobros indebidos. Según la Diaco, recibieron al menos 1 mil 192 quejas por cobros indebidos en centros educativos privados en el país. Según Carlos Vásquez, vocero de la Diaco, las quejas van desde malas atenciones, publicidad engañosa y los cobros indebidos, entre estos últimos...

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt La Dirección de Asistencia y Atención al Consumidor (Diaco), indicó que se han interpuesto un total de cinco denuncias ante el Ministerio Público (MP) por especulación de precios, además de que ya se han detenido a cuatro personas. Así lo dio a conocer la directora de la entidad, Silvia Escobar, quien señaló que las cuatro capturas se han dado por incrementos en los precios del maíz. Mientras que las...

POR REDACCIÓN LA HORA lahora@lahora.com.gt El presidente Alejandro Giammattei, informó en su mensaje esta noche, que las disposiciones en Guatemala se mantienen por el coronavirus, pero se modifica el horario del toque de queda y la movilidad departamental. “Las disposiciones presidenciales para esta semana, del 19 al 26 de abril se mantienen exactamente igual que las adoptadas la semana anterior. Única y exclusivamente vamos a encontrar que tienen reformas en cuanto a...

POR HEDY QUINO hquino@lahora.com.gt El ministro de Salud, Hugo Monroy, dio a conocer que se están investigando algunas adquisiciones de productos para atender la emergencia sanitaria COVID-19, además, les ha solicitado el apoyo a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), ya que lo adquirido podría estar sobrevalorados. "Hay unidades ejecutoras que realmente han comprado un poco más caro, pero ya todo esto nosotros estamos haciendo las investigaciones del caso,...

POR HEDY QUINO hquino@lahora.com.gt Esta mañana, diputados del Congreso, tras una extensa y tensa sesión, aprobaron el Decreto 15-2020, medidas adicionales de protección para población de los efectos económicos provocados por la pandemia del COVID-19. La ley prohíbe a las empresas de agua, luz, teléfono, cable e internet, suspender por falta de pagos estos servicios a la población vulnerable, durante el estado de Calamidad Pública, decretado por la pandemia del COVID-19. Además, establece...