Diaco

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt La Dirección de Asistencia y Atención al Consumidor (Diaco), dio a conocer que en lo que va del año han recibido un total de 1 mil 514 quejas por irregularidades en centros educativos privados. Según explicó la Diaco, estas han sido por retención de papelería, malos tratos, cobros indebidos, servicios no prestados, entre otras situaciones. LEA: Diputados buscan fortalecer las capacidades de la DIACO 75% HA ENCONTRADO SOLUCIÓN No obstante, la Diaco...

POR HEDY QUINO hquino@lahora.com.gt La Comisión de Defensa del Consumidor y el Usuario del Congreso presentó una iniciativa para reformar la ley de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), para que la institución tenga las facultades “sancionatorias” contra los comercios que cometan abusos a los consumidores y usuarios. El presidente de la comisión, Samuel Pérez, explicó que, de aprobarse la propuesta de ley, la DIACO podrá verificar a todos...

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt La Dirección de Atención al Consumidor (Diaco) dio a conocer hoy que han solicitado a 499 centros educativos privados devolución de dinero por haber emitido cobros indebidos. Según la Diaco, recibieron al menos 1 mil 192 quejas por cobros indebidos en centros educativos privados en el país. Según Carlos Vásquez, vocero de la Diaco, las quejas van desde malas atenciones, publicidad engañosa y los cobros indebidos, entre estos últimos...

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt La Dirección de Asistencia y Atención al Consumidor (Diaco), indicó que se han interpuesto un total de cinco denuncias ante el Ministerio Público (MP) por especulación de precios, además de que ya se han detenido a cuatro personas. Así lo dio a conocer la directora de la entidad, Silvia Escobar, quien señaló que las cuatro capturas se han dado por incrementos en los precios del maíz. Mientras que las...

POR REDACCIÓN LA HORA lahora@lahora.com.gt El presidente Alejandro Giammattei, informó en su mensaje esta noche, que las disposiciones en Guatemala se mantienen por el coronavirus, pero se modifica el horario del toque de queda y la movilidad departamental. “Las disposiciones presidenciales para esta semana, del 19 al 26 de abril se mantienen exactamente igual que las adoptadas la semana anterior. Única y exclusivamente vamos a encontrar que tienen reformas en cuanto a...

POR HEDY QUINO hquino@lahora.com.gt El ministro de Salud, Hugo Monroy, dio a conocer que se están investigando algunas adquisiciones de productos para atender la emergencia sanitaria COVID-19, además, les ha solicitado el apoyo a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), ya que lo adquirido podría estar sobrevalorados. "Hay unidades ejecutoras que realmente han comprado un poco más caro, pero ya todo esto nosotros estamos haciendo las investigaciones del caso,...

POR HEDY QUINO hquino@lahora.com.gt Esta mañana, diputados del Congreso, tras una extensa y tensa sesión, aprobaron el Decreto 15-2020, medidas adicionales de protección para población de los efectos económicos provocados por la pandemia del COVID-19. La ley prohíbe a las empresas de agua, luz, teléfono, cable e internet, suspender por falta de pagos estos servicios a la población vulnerable, durante el estado de Calamidad Pública, decretado por la pandemia del COVID-19. Además, establece...

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt La titular de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Silvia Escobar, informó que han identificado que hay empresas que han especulado con los precios de las mascarillas, cuyos costos han aumentado hasta los Q125. En ese sentido, indicó que esperan una orden de juez para que las autoridades competentes realicen capturas relacionadas a esa situación. La demanda de estos insumos aumentó debido a la pandemia...

Por Denis Aguilar daguilar@lahora.com.gt El Ministerio Público (MP), la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) y la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), dieron a conocer acciones conjuntas para evitar el acaparamiento y especulación de precios en productos de la Canasta Básica frente a la situación que atraviesa el país por el coronavirus COVID-19. La acciones de las tres entidades también contemplan medidas para combatir el contrabando y la defraudación aduanera,...

POR HEDY QUINO hquino@lahora.com.gt Esta madrugada, la Comisión Presidencial del Congreso encargada de analizar la iniciativa para atender la emergencia del COVID-19, acordó crear un fondo de emergencia (FEMER) de Q1 mil 500 millones, para invertir en el Ministerio de Salud y en las familias afectadas por esta enfermedad. Asimismo, decidió que se buscará que este sea aprobado de urgencia nacional en la sesión de este martes. El tercer vicepresidente del Congreso...