Diaco

Con la llegada de las fiestas de fin de año aumenta la demanda de juegos pirotécnicos, por durante esta época cobra relevancia la aplicación de medidas de prevención para su venta y manipulación, como parte del “Plan Belén”, el cual busca reducir los riesgos de accidentes tanto en los puntos de comercialización como durante su uso en celebraciones. Año con año, el operativo denominado Plan Belén reúne a múltiples instituciones...

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), adscrita al Ministerio de Economía, informó que los precios de la mayoría de productos de la canasta básica se mantienen estables al 5 de noviembre de 2025. De acuerdo con la publicación en sus redes sociales, en el monitoreo realizado, no se evidenció especulación de precios ni escasez de productos en los mercados supervisados. La institución destacó que los precios estables...

Leslie Yvonne Tzicap González de López asumió como directora de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) luego de la decisión de Karina Donis de formar parte del programa de retiro voluntario. Según lo informó el Ministerio de Economía (Mineco), entidad que tiene bajo su mando la Diaco, Donis habría brindado 22 años de servicio entre el Mineco y la Diaco, previo a su retiro voluntario. «Su trayectoria deja...

La Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia conduce este jueves 28 de agosto la conferencia de prensa La Ronda, desde el Palacio Nacional de la Cultura. El evento será dirigido por el secretario de Comunicación Social, Santiago Palomo, y contará con la participación del Ministro de Comunicaciones, Miguel Ángel Díaz; el Ministro de Defensa, Henry Sáenz; la Ministra de Ambiente y Recursos Naturales, Patricia Orantes, y el Jefe de...

La Dirección de Atención al Consumidor (DIACO) informó que lograron recuperar más de Q16 millones como resultado de las quejas recibidas en el marco de la ley de tarjetas de crédito. Desde el 1 de septiembre fue habilitada la Unidad de Protección de Servicios Financiaros para la atención de usuarios de Tarjetas de Crédito, como parte de lo indicado en el decreto 2-2024 Ley de Tarjetas de Crédito. Esta oficina tiene como...

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que en este jueves 17 de julio fue realizada una visita a Santa María de Jesús para verificar los precios en los productos de la canasta básica. Según informó la Diaco, durante su jornada fueron inspeccionados negocios locales y se le brindó información a los consumidores sobre los precios de referencia, esto como parte de las acciones de recuperación por...

La jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Claudia Karina Donis, actualizó el estado de las denuncias que presentó en 2024 en el Ministerio Público (MP) por posible especulación de precios de ciertos productos. Donis informó durante una citación de la bancada Voluntad, Oportunidad y Solidaridad (VOS) este 16 de junio por el monitoreo de precios a productos de la canasta básica. "Las sanciones más drásticas que...

Durante Semana Santa, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que realiza operativos para asegurar que el gas propano y los combustibles estén siendo vendidos a los precios establecidos. Carlos Vásquez, vocero de la Diaco, explicó que también se están vigilando los precios de los alimentos de la canasta básica, sobre todo los que más se consumen en esta época. Según explicó Vásquez, el objetivo principal es "acompañar...

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) presentó los resultados de los diversos operativos sobre los precios de los productos de la canasta básica, combustibles y dinero devuelto a tras quejas resueltas. Durante la conferencia de prensa efectuada este jueves 27 de febrero por parte del  Ejecutivo, Herbert Ordóñez, jefe del departamento de verificación de la Diaco ofreció los avances en las verificaciones en los precios al consumidor. En...

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) indicó que a partir de esta semana, en la que se informó del aumento de los precios de los cilindros de gas propano, intensificó las inspecciones de los locales para garantizar el buen despacho. De acuerdo a la Diaco, tanto en el 2024 como en el 2025 y en los últimos días tras reportarse el aumento, indicó que no existen quejas...