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En el marco del Plan Centinela y en coordinación con varias instituciones del Estado, el Ministerio de Energía y Minas (MEM) informó que se han detectado 25 estaciones de servicio de combustible con precios elevados sobre el rango promedio, por lo cual se presentarán las denuncias ante el Ministerio Público (MP). Erwin Barrios, Viceministro de Hidrocarburos del MEM, detalló que son 25 estaciones en las que se lanzó una anticipada alza...

El precio de la gasolina y el diésel está sufriendo aumentos que alcanzaron los Q2 por galón en cuatro días. Varios usuarios reportan el alza en diferentes gasolineras del área metropolitana. Para este viernes 6 de marzo, los nuevos valores colocan el galón de los combustibles con Q2 más del precio reportado el pasado 2 de marzo, según el monitoreo de la Dirección General de Hidrocarburos del Ministerio de Energía...

A pocos días de dar comienzo el ciclo escolar 2026 del sector público, autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) realizará una serie de inspecciones en conjunto al Ministerio de Educación (Mineduc), con el fin de evitar cobros "indebidos" a padres de familia. De acuerdo a la titular de la dirección, Leslie Tzicap, estas inspecciones se realizan desde la segunda semana de enero en centros educativos...

Con el inicio del ciclo escolar 2026 en el sector privado, miles de estudiantes regresaron a las aulas y, junto con ello, resurgen las dudas sobre denuncias por los cobros de colegiaturas, inscripciones y servicios adicionales que realizan los centros educativos. Ante esta situación, el Ministerio de Educación (Mineduc) y la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) han reiterado y enfatizado que los centros educativos deben respetar la normativa vigente...

La titular del Ministerio de Economía (Mineco), Gabriela García, afirmó que actualmente no existe una relación entre el salario mínimo y el aumento de la canasta básica, señalando que las condiciones del mercado han cambiado y que esta vinculación "ya no funciona así". García explica que el Mineco ha cumplido, como en años anteriores, con las funciones que le corresponden por mandato institucional, las cuales se centran principalmente en el...

Con el ciclo escolar 2026 acercándose, personal de la Defensoría de las Personas Consumidoras y Usuarias de la Institución del Procurador de los Derechos Humanos (PDH) realizó una verificación en la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) y en el Ministerio de Educación (Mineduc). De acuerdo con la PDH, la verificación tuvo como objetivo establecer las acciones previstas para prevenir cobros no autorizados en centros educativos privados, así...

La titular de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Leslie Tzicap, respondió que las quejas con mayor recurrencia que recibe la entidad son por tarjetas de crédito, en donde señalan cobros indebidos relacionados con entidades bancarias, por lo que busca reforzar el área financiera de la Dirección. A la vez, comentó que se reciben quejas por servicios, como telefonía. La directora de la Diaco agregó que se...

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) emitió una alerta al consumidor ante la detección de productos pirotécnicos que se comercializan simulando juguetes, golosinas y alimentos, los cuales representan un potencial peligro para la vida y la salud de la población guatemalteca. Según la Diaco, esta situación fue identificada durante operativos de supervisión realizados en mercados, ventas informales y tiendas de barrio. De acuerdo con la entidad, se ha...

La municipalidad de Jalapa, junto a otras instituciones, llevó a cabo el decomiso de pirotecnia de distintos tipos. De acuerdo con la comuna, la medida se hace por "incumplimiento por parte de varios comerciantes al vender estos productos en lugares que no tienen autorización. El operativo se llevó a cabo luego de un incendio registrado en un local donde se distribuía todo tipo de pirotecnia. La municipalidad informó en su cuenta...

Como parte del Plan Belén 2025, autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informaron de la realización de un operativo de inspección en la venta de juegos pirotécnicos en el mercado La Terminal de la zona 4. La Diaco menciona que durante el operativo se localizaron juegos pirotécnicos en forma de snacks y blísteres de medicina que pueden resultar "engañosos", por lo que hace un llamado...