Diaco

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) emitió una alerta al consumidor ante la detección de productos pirotécnicos que se comercializan simulando juguetes, golosinas y alimentos, los cuales representan un potencial peligro para la vida y la salud de la población guatemalteca. Según la Diaco, esta situación fue identificada durante operativos de supervisión realizados en mercados, ventas informales y tiendas de barrio. De acuerdo con la entidad, se ha...

La municipalidad de Jalapa, junto a otras instituciones, llevó a cabo el decomiso de pirotecnia de distintos tipos. De acuerdo con la comuna, la medida se hace por "incumplimiento por parte de varios comerciantes al vender estos productos en lugares que no tienen autorización. El operativo se llevó a cabo luego de un incendio registrado en un local donde se distribuía todo tipo de pirotecnia. La municipalidad informó en su cuenta...

Como parte del Plan Belén 2025, autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informaron de la realización de un operativo de inspección en la venta de juegos pirotécnicos en el mercado La Terminal de la zona 4. La Diaco menciona que durante el operativo se localizaron juegos pirotécnicos en forma de snacks y blísteres de medicina que pueden resultar "engañosos", por lo que hace un llamado...

Este lunes, autoridades presentaron el Plan Belén, la estrategia que funciona para prevención y control para reducir incidentes relacionados con el uso y venta de artículos hechos con pólvora durante las fiestas de fin de año. En la presentación participaron autoridades del Ministerio de Economía, Diaco, PNC, Ministerio de la Defensa, Ministerio de Gobernación, así como Bomberos Voluntarios, Bomberos Municipales y otras dependencias. El objetivo es brindar recomendaciones tanto a la...

Con la llegada de las fiestas de fin de año, los accidentes por el uso irresponsable de juegos pirotécnicos, autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), hace un recordatorio sobre la prevención ante la venta de productos ilegales. Herberth Ordóñez, jefe del departamento de verificación y vigilancia de la DIACO, durante la presentación del plan Belén, hizo mención de las sanciones por la venta de productos...

Con la llegada de las fiestas de fin de año aumenta la demanda de juegos pirotécnicos, por durante esta época cobra relevancia la aplicación de medidas de prevención para su venta y manipulación, como parte del “Plan Belén”, el cual busca reducir los riesgos de accidentes tanto en los puntos de comercialización como durante su uso en celebraciones. Año con año, el operativo denominado Plan Belén reúne a múltiples instituciones...

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), adscrita al Ministerio de Economía, informó que los precios de la mayoría de productos de la canasta básica se mantienen estables al 5 de noviembre de 2025. De acuerdo con la publicación en sus redes sociales, en el monitoreo realizado, no se evidenció especulación de precios ni escasez de productos en los mercados supervisados. La institución destacó que los precios estables...

Leslie Yvonne Tzicap González de López asumió como directora de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) luego de la decisión de Karina Donis de formar parte del programa de retiro voluntario. Según lo informó el Ministerio de Economía (Mineco), entidad que tiene bajo su mando la Diaco, Donis habría brindado 22 años de servicio entre el Mineco y la Diaco, previo a su retiro voluntario. «Su trayectoria deja...

La Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia conduce este jueves 28 de agosto la conferencia de prensa La Ronda, desde el Palacio Nacional de la Cultura. El evento será dirigido por el secretario de Comunicación Social, Santiago Palomo, y contará con la participación del Ministro de Comunicaciones, Miguel Ángel Díaz; el Ministro de Defensa, Henry Sáenz; la Ministra de Ambiente y Recursos Naturales, Patricia Orantes, y el Jefe de...

La Dirección de Atención al Consumidor (DIACO) informó que lograron recuperar más de Q16 millones como resultado de las quejas recibidas en el marco de la ley de tarjetas de crédito. Desde el 1 de septiembre fue habilitada la Unidad de Protección de Servicios Financiaros para la atención de usuarios de Tarjetas de Crédito, como parte de lo indicado en el decreto 2-2024 Ley de Tarjetas de Crédito. Esta oficina tiene como...