Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor

La jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Karina Donis, confirmó una disminución en los precios del tomate, la papa, el aguacate y el güicoy, en el último monitoreo que llevaron a cabo, luego de que se observó un incremento injustificado en la venta de esos productos. Donis asistió a una citación en la bancada Voluntad, Oportunidad y Solidaridad (VOS) este 22 de julio, donde fue...

La jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Karina Donis, enfatizó que el alza en algunos productos de consumo diario es por especulación en la cadena de proveeduría. Sin embargo, mencionó que factores como la lluvia y los problemas en las carreteras son justificación técnica para aumentar los precios. En una citación en el Congreso, Donis explicó que se hicieron investigaciones con el Ministerio de Agricultura...

Según información obtenida a través de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), del Ministerio de Economía (Mineco), un 39.11% de las quejas que ingresan son resueltas. No obstante, del otro 60.89% no se tienen registros en el reporte entregado a finales de cada año, de esa manera no se sabe si son desestimadas, no proceden o se quedan sin investigación. Carlos Vásquez, vocero de Diaco, explicó a...

Por: Jessica Pérez Galindo Mperez@lahora.gt Guatemala se encuentra en la primera posición en cuanto a los precios más bajos de combustibles en Centroamérica de acuerdo a datos del Ministerio de Energía y Minas (MEM). En tendencia: Sammy habla de Pineda y la UCN, pero se olvida de la gallina en crema de Jimmy Registro de Ciudadanos justifica Asamblea de Prosperidad Ciudadana Rafael Curruchiche: no hay indicios para investigar caso “alfombra mágica”   Los precios...

El Ministerio de Economía (Mineco) informó que a través del trabajo de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) recuperaron Q12.4 millones a favor de los consumidores durante julio pasado, mientras que el Ministerio de Energía y Minas (MEM) indicó que 16 gasolineras fueron sancionadas y ocho denunciadas por especulación en el precio de los combustibles. Las entidades presentaron el relanzamiento y firma de convenio del Plan Centinela,...

Siete denuncias por especulación de precios contra gasolineras se han presentado ante el Ministerio Público (MP), como resultado del plan de vigilancia del cumplimiento de la Ley de Apoyo Social Temporal a los consumidores de gasolinas y diésel, por parte de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). Según el reporte, al 5 de agosto la Diaco y la Dirección del Sistema Nacional de la Calidad (DSNC) del...

El galón de gasolina regular, superior y diésel aumentó Q4.48 en promedio entre febrero y la cuarta semana de marzo, mientras que el gas propano subió Q24, de acuerdo con el informe de Verificación y Monitoreo de Precios de Combustibles de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). Según la institución, el costo en febrero fue de Q32.93 para la gasolina regular; Q33.49 la superior y Q30.41 el...

En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), presentó la nueva plataforma virtual para gestión de quejas, con el fin de proporcionar mayor atención, eficiencia y agilidad a los consumidores y proveedores en la resolución de conflictos.   Lea: LH Explica: Conoce tus derechos y obligaciones como consumidor   Mayra Soto, directora de la Diaco comentó a La Hora Economía...

Con el propósito de evitar incrementos desmedidos y especulación con los precios de los productos de la canasta básica, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) dio a conocer un listado de precios sugeridos, así como instó a los guatemaltecos a denunciar al No. 1544 si existieran irregularidades.  Lea: Control telemático: Barrientos imprueba otra vez adjudicación a Innova S.A.   Personal de la Diaco también realizó verificaciones en los 34...