Diaco

Un total de 111 gasolineras se encuentran bajo análisis por parte de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) para determinar si han incurrido en el incumplimiento de la Ley de Apoyo Social Temporal a los Combustibles de Diésel y Gasolinas Regular y Superior. La Diaco divulgó el resultado del informe de verificación de estaciones de combustible que se llevó a cabo en 141 municipios de los 22...

La transformación digital de los bancos ha facilitado la gestión de trámites y transacciones de forma eficaz y rápida; sin embargo, algunos servicios en línea también pueden presentar inconvenientes que afecten a los clientes. En Guatemala, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) y la Superintendencia de Bancos de Guatemala (SIB) pueden resolver las quejas relacionadas con las entidades del sistema financiero. Según la Diaco, en caso de...

El diputado del Grupo Parlamentario de Oposición, Carlos Barreda solicitó a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), así como al Ministerio de Cultura y Deportes (MCD), que intervengan para agilizar la devolución del dinero a quienes adquirieron entradas para el segundo día del Empire Music Festival (EMF), el cual fue cancelado. Derivado de ello La Hora consultó a la primera de las entidades la cual indicó...

Herber Ordóñez, titular de la Dirección de Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que tres gasolineras, ubicadas en Quiché, Zacapa y Chiquimula fueron sancionadas con el equivalente de 30 salarios mínimos por no aplicar el Apoyo Social Temporal y vender el producto por encima del precio de referencia. Lea: ¿Por qué, aún con subsidio, GT tiene la gasolina más cara de Centroamérica?   Ordóñez comentó que han verificado los precios en 345...

El Ministerio de Energía y Minas (MEM), en el Diario de Centro América, publicó los lineamientos para la implementación del apoyo social y temporal del diésel y la gasolina regular en Guatemala, con el que se calculará el precio máximo de referencia al consumidor y que determina el apoyo social temporal de Q5 y Q2.50, respectivamente. Lea: En momento complicado, Cacif no rota presidencia y repite Girón   Las instrucciones están elaboradas...

Un total de 170 quejas contra gasolineras y ocho por el posible delito de especulación de precios de los combustibles, ha recibido y analiza la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), según informó este jueves 24 de marzo, como resultado de las supervisiones efectuadas en los últimos días en gasolineras del país. Lea | Galón de gasolina sube Q1 y diésel Q2; subsidio se espera en abril   De acuerdo...

EI Consejo Superior Universitario de la Universidad de San Carlos de Guatemala (Usac), se unió a diversos sectores de la sociedad guatemalteca ante la aprobación y la decisión de archivar la “Ley para la protección de la vida y la familia” y las medidas para contrarrestar el alza de los precios de los combustibles. La casa de estudios manifestó que la dinámica parlamentaria en su tercer año ha despertado...

Como parte del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, La Hora Economía te explica cuáles son los derechos y obligaciones de los consumidores de acuerdo con la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). 1. Derecho a proteger tu vida, salud y seguridad en la adquisición de bienes y servicios: Se aconseja tener cuidado con los productos peligrosos, revisar a detalle la fecha de vencimiento y el empaque de...

Con el propósito de evitar incrementos desmedidos y especulación con los precios de los productos de la canasta básica, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) dio a conocer un listado de precios sugeridos, así como instó a los guatemaltecos a denunciar al No. 1544 si existieran irregularidades.  Lea: Control telemático: Barrientos imprueba otra vez adjudicación a Innova S.A.   Personal de la Diaco también realizó verificaciones en los 34...

Debido reciente incremento en el precio de los combustibles en varias gasolineras del país, a causa de la fluctuación del costo del petróleo en el mercado internacional, el Ministerio de Energía y Minas (MEM), por medio de un comunicado, informó que al menos ocho gasolineras están bajo investigación por posible especulación de precios. https://twitter.com/MEMguatemala/status/1501331930129723401 En su pronunciamiento el MEM dio a conocer cuáles son las estaciones de servicio: EN RUTA AL PACÍFICO 1.-...