Por Douglas Gámez
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Según un estudio presentado hoy por representantes del Sector de Contact Center, los servicios de centros de llamadas impulsados en los últimos diez años en el país, incidieron en el progreso social de los trabajadores de esa actividad comercial.
Sin embargo, para alcanzarlo deben permanecer en esa industria por más de 10 años. Jaime García uno de los investigadores encargados del análisis explicó que el progreso se ve reflejado en componentes como la nutrición, vivienda, seguridad y acceso a educación superior.
El presidente del Sector de Contact Centers & BPO, Manuel Gordo, mencionó que este tipo de servicios generó empleos para 36 mil jóvenes.
