Cuando una familia busca lugares para divertirse, crear recuerdos y descansar de la rutina, no busca solo juegos mecánicos y acuáticos para recrearse, sino que busca que las instalaciones sean seguras, cómodas y que los trabajadores otorguen una buena atención.
Xetulhá es un espacio donde las familias guatemaltecas pueden disfrutar de diferentes ambientes con juegos acuáticos y crear nuevas experiencias, así como momentos agradables.
Para Jorge Mario Chajón, director de Relaciones Interinstitucionales de IRTRA, el compromiso de los trabajadores en Xetulhá es otorgar un servicio de excelencia, atender a las personas de la mejor manera y con las mejores instalaciones, atracciones y gastronomía.
Además, afirmó que en el parque acuático, como en todos los parques de IRTRA, ofrecen una seguridad integral a todas las familias guatemaltecas, desde la seguridad industrial en los juegos hasta la preparación de los alimentos.
EL ENTORNO FORMA PARTE DE LA EXPERIENCIA
Según Mark Dziak, en el artículo publicado en EBSCO en 2020, los factores como el diseño, lugar, distribución de espacios, ambientación pueden influir en la manera de la experiencia de las personas y su intención de regresar al lugar.
Por ello, Xetulhá incorpora diferentes espacios diseñados para ofrecer una experiencia inolvidable. El parque posee una temática inmersiva y responde a la filosofía de ofrecer una excelencia sin excepción.
Según destaca IRTRA, el parque representa el talento de miles de colaboradores, que durante años entregaron su conocimiento para convertir un sueño en realidad y así otorgar a cada visitante un buen recuerdo.
Una familia puede necesitar información sobre las atracciones, orientación para utilizar un servicio o asistencia ante una situación mientras se encuentra en el parque. Ante esto, acuden a los trabajadores y la atención, orientación que se les otorgue complementará su experiencia.
Además de la atención y el cuidado que los trabajadores de IRTRA en Xetulhá otorgan a los visitantes, el parque otorga recomendaciones y normas de seguridad para que los visitantes tengan una mejor experiencia. Entre las recomendaciones se destacan:
- Los niños menores de edad y personas que no saben nadar deben tener la supervisión de sus padres o adulto responsable.
- Los visitantes deben respetar a los trabajadores, así como las normas de seguridad, como respetar las indicaciones de la estatura y uso de chaleco para los niños menores de 1.22 m.
- Seguir las instrucciones de los salvavidas y personal del parque. Mantener un comportamiento adecuado, ya que el incumplimiento de las normas o conductas dañinas será motivo de expulsión.
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Para más información visita irtra.org.gt
