Cada 10 de septiembre se conmemora el Día Mundial para la Prevención del Suicidio, una fecha que busca poner sobre la mesa la importancia de hablar de salud mental, fortalecer las redes de apoyo y facilitar el acceso oportuno a ayuda profesional para quienes atraviesan momentos de crisis.
En ese contexto, Guatemala contará a partir de este jueves con una nueva alternativa de atención. La línea 1582 estará disponible para personas que atraviesen una crisis emocional, enfrenten pensamientos suicidas o necesiten orientación para acompañar a alguien cercano.
El servicio es impulsado por ALMA, proyecto de la Fundación Desarrolla Guatemala para la Educación y la Salud (FUNDEGUA), como parte de un esfuerzo interinstitucional para fortalecer la respuesta en materia de salud mental y prevención del suicidio.
La atención será gratuita y confidencial, de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 horas. Además de la llamada al 1582, las personas podrán comunicarse por WhatsApp al 3007-1582.
UN ESPACIO PARA PEDIR AYUDA
La coordinadora del Programa Nacional de Atención en Crisis, Ximena Fuentes, explicó que uno de los objetivos de esta iniciativa es que las personas sepan que cuentan con un espacio al cual recurrir cuando atraviesan un momento emocional difícil.
“Queremos que cualquier persona que esté atravesando un momento difícil, o que esté preocupada por alguien cercano, sepa que puede llamar al 1582”, señaló Fuentes.
Las llamadas serán atendidas por psicólogos capacitados en intervención en crisis, quienes brindarán primeros auxilios psicológicos y acompañamiento ante una crisis emocional o una situación de riesgo suicida.
El servicio también está dirigido a familiares, amigos y personas cercanas que necesiten orientación sobre cómo apoyar a alguien que atraviesa una situación de este tipo.
De esta manera, la línea busca ofrecer una alternativa de apoyo tanto para quienes necesitan ayuda directamente como para quienes buscan herramientas para acompañar a una persona de su entorno.
UNA RESPUESTA QUE BUSCA SUMAR ESFUERZOS
La presidenta de la Junta Directiva de FUNDEGUA, doctora Gabriela Asturias, explicó que la iniciativa busca articular conocimientos y experiencias que distintas instituciones y comunidades han desarrollado previamente en materia de salud mental y prevención del suicidio.
“Este esfuerzo nace del trabajo, la experiencia y la evidencia que muchas instituciones y comunidades han construido antes que nosotros. Reconocemos esos esfuerzos y queremos sumar: articular capacidades, compartir aprendizajes y fortalecer una respuesta nacional que acompañe a las personas en crisis con continuidad, cuidado y dignidad”, afirmó Asturias.
La iniciativa cuenta con la colaboración de distintas organizaciones, entre ellas Glasswing International, Proyecto Aiglé Guatemala, Aleta Amarilla y el Colegio de Psicólogos de Guatemala.
FUNDEGUA también mantiene abierta la posibilidad de sumar a organizaciones, instituciones y colectivos interesados en contribuir al fortalecimiento de esta respuesta.
¿CÓMO FUNCIONARÁ EL SERVICIO?
Para quienes necesiten apoyo o busquen orientación para acompañar a alguien cercano, estos son los datos principales:
- Línea telefónica: 1582.
- WhatsApp: 3007-1582.
- Horario: lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 horas.
- Costo: gratuito.
- Confidencialidad: sí.
- Atención: psicólogos capacitados en intervención en crisis.
- ¿Qué ofrece?: primeros auxilios psicológicos y acompañamiento ante crisis emocionales o riesgo suicida, además de orientación para familiares y personas cercanas.
ALMA invita a la población a guardar el número 1582 y compartirlo con quienes puedan necesitarlo.
HABLAR, ESCUCHAR Y ACOMPAÑAR
El Día Mundial para la Prevención del Suicidio también busca recordar que la prevención involucra no solo a los profesionales de la salud mental, sino también a las familias, amigos y comunidades que pueden convertirse en redes de apoyo.
Desde ALMA se resalta que la salud mental es parte esencial de la salud integral y que pedir ayuda ante una situación difícil no debe ser visto como una señal de debilidad.
Hablar sobre lo que una persona siente, escuchar sin juzgar y buscar acompañamiento profesional pueden ser pasos importantes para enfrentar una crisis.
Con la puesta en marcha del 1582, la iniciativa busca acercar ese acompañamiento a quienes lo necesiten y reforzar un mensaje sencillo: una persona no tiene que enfrentar sola un momento de crisis y pedir ayuda puede ser el primer paso para encontrar apoyo.
