La excelencia del Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada de Guatemala (IRTRA), no es fruto del azar, sino de una cultura organizacional que pone en práctica valores como la seguridad, amabilidad y limpieza, entre otros, comentó Jorge Mario Chajón, Director de Relaciones Interinstitucionales del IRTRA.
Agregó en entrevista para La Hora que los altos estándares del IRTRA están respaldados por su cultura institucional. Esta cultura es la que ha permitido que la institución funcione de manera eficiente a lo largo de los años y que continúe así en el futuro.
Explicó que los valores de la cultura IRTRA se practican a diario y en cada gestión, asegurando la seguridad, la amabilidad, ser un buen anfitrión y, sobre todo, brindar la más alta calidad y resolver los problemas de los visitantes. «La cultura IRTRA también se basa en la honradez, el orden y la limpieza».
Añadió que «todos los aportes realizados por los patronos hasta la fecha están invertidos. Para el funcionamiento se utilizan los ingresos de operación, como los obtenidos por la venta de comida y servicios de hotelería. Aunque sean precios subsidiados se obtiene una pequeña diferencia que ayuda a pagar la operación».
«Cada contribución de los patronos está reflejada en inversiones tangibles, como edificios, atracciones y equipamientos, así como en ahorros en bancos. Estos ahorros aseguran la realización de proyectos sin necesidad de financiamiento externo, préstamos bancarios o apoyo estatal. Los fondos necesarios para invertir y construir están disponibles, lo que permite que los sueños se hagan realidad sin depender de recursos adicionales», mencionó Chajón.
REFERENTE A NIVEL LATINOAMERICANO
La alianza estratégica más importante que tiene el IRTRA es con los miembros de la Asociación Mundial de Parques de Diversiones y Atracciones (IAAPA). La colaboración e intercambio de información con parques como Disney y Universal, a través de los ejecutivos de la IAAPA, es sumamente sólida y beneficiosa, tanto a nivel interno como externo, compartió el Director de Relaciones Interinstitucionales del IRTRA.
“Actualmente, el IRTRA es un referente en Latinoamérica. Por ejemplo, la Asociación Colombiana de Atracciones y Parques de Diversiones (ACOLAP) envía regularmente a su personal a capacitarse en Guatemala con nosotros, mientras que nosotros buscamos constantemente formarnos con los mejores del mundo para mantenernos en ese grupo privilegiado. Esta es una de nuestras alianzas más fuertes”, finalizó Jorge Mario Chajón, Director de Relaciones Interinstitucionales del IRTRA.
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