Un video que circula en redes sociales ha generado reacciones entre usuarios, luego de evidenciar el presunto cobro excesivo de pasaje a un usuario de transporte extraurbano que se dirigía hacia Los Encuentros, Sololá, una de las rutas con mayor demanda durante esta Semana Santa.
En las imágenes se observa el momento en que un pasajero cuestiona al ayudante de la unidad sobre el incremento en la tarifa, señalando que el cobro sería superior al habitual. Ante esto, el trabajador responde que el monto corresponde a la tarifa “normal”, argumentando, además, que anteriormente el pasaje se cobraba en Q35.
Durante el intercambio, el usuario insiste en el aumento y cuestiona que el costo actual de Q60 sea prácticamente el doble, mientras el ayudante continúa con el cobro al resto de pasajeros, según se aprecia en el video.
El video no identifica a la empresa responsable, no obstante, se sabe que se dirigía hacia el occidente del país, probablemente desde la capital, desde donde el flujo de viajeros incrementa durante esta temporada.
El caso no sería aislado, ya que en los últimos días también se han reportado situaciones similares en distintas rutas, donde usuarios denuncian cobros por encima de lo establecido, así como sobrecarga de pasajeros.
En paralelo, usuarios de transporte colectivo que parten desde la Central de Mayoreo (CENMA) con destino al interior del país han denunciado incrementos en el costo del pasaje, señalando que las tarifas han variado sin previo aviso en plena temporada alta.
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Una nota reciente de La Hora, llamada «Usuarios del transporte extraurbano del Cenma denuncian alza en el precio del pasaje», detalla que, según reportes de pasajeros, el cobro habría pasado de Q60 a Q130 por viaje en algunas rutas, lo que ha generado inconformidad entre los usuarios.
Ante esta situación, la entidad no ha informado sobre ninguna variación o incremento autorizado en las tarifas, por lo que usuarios han hecho un llamado a las autoridades, especialmente a la Dirección General de Transportes (DGT), para fortalecer las inspecciones y evitar abusos en el cobro del pasaje.
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ACCIONES Y OPERATIVOS DE LA DGT
Mientras tanto, la Dirección General de Transportes informó recientemente que mantiene operativos de supervisión a unidades de transporte extraurbano en distintos puntos del país.
Solo entre el 28 y el 31 de marzo, la DGT reportó un total de 40 sanciones a pilotos del transporte colectivo por incumplir con disposiciones establecidas en la normativa vigente.
Según la entidad, las sanciones derivan de cinco jornadas de verificación en las que se inspeccionaron 215 unidades de transporte extraurbano.
🚍¡Seguridad ante todo!💡
La @DGTguate realizó operativos al transporte extraurbano y aplicó 40 sanciones para garantizar viajes más seguros. Recuerda: tu seguridad en carretera es prioridad.
Más detalles: https://t.co/ZX85Dm1oj2#AlPuebloDignoSeLeResponde pic.twitter.com/AGmF8cVUK2
— Ministerio de Comunicaciones (@CIV_Guatemala) March 31, 2026
Durante las revisiones se detectaron diversas irregularidades, entre ellas 10 casos por falta de documentación, 5 por no contar con seguro, 4 por sobrecarga de pasajeros, 3 por documentos vencidos y 3 por cobros indebidos.
A estas faltas se suman 15 casos por ausencia del limitador de velocidad, uno de los incumplimientos más recurrentes identificados por las autoridades en los controles recientes.
