Por REDACCIÓN LA HORA
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Como parte de la innovación en sus servicios, Banrural anunció que ha puesto a disposición de sus usuarios el modelo de agencia digital, que ya se encuentra disponible en San Pedro Sacatepéquez, San Marcos, en la recién inaugurada sucursal del banco ubicada en la zona 1 de ese municipio.
Las operaciones financieras a las que tendrán acceso el cliente son: Banca Virtual, APP, kioscos, videollamada para asistencia remota, cajeros automáticos y cajeros depositadores; servicios que estarán disponibles en un área diseñada para el efecto, la cual cuenta con seguridad, comodidad y acceso ilimitado de internet por medio de Wifi.
Banrural, en un comunicado de prensa, indicó que busca con esta nueva agencia transformar digitalmente la forma de operar las transacciones financieras, proporcionando las soluciones tecnológicas necesarias para el desarrollo, desde un enfoque de automatización y mejora en el servicio al cliente.
Con este proyecto, Banrural ha contemplado poner a disposición de sus clientes tecnología de vanguardia y que estos sean parte del proceso de constante crecimiento que ha tenido el banco, añadieron.
Los beneficios que los clientes de Banrural podrán recibir con las agencias digitales son:
• Contar con puntos de atención estratégica.
• Mejorar la experiencia del cliente al poder autogestionar sus transacciones bancarias.
• Ampliación en los horarios de atención.
• Desarrollar en el cliente una cultura de innovación y transformación digital.
• Contar con un banco con servicios digitales a la medida de sus necesidades.
La agencia digital ofrece todos los canales electrónicos disponibles, con mobiliario y equipo de última tecnología, así como facilidad de adaptación para el manejo de sus operaciones.
Esta es la cuarta agencia digital que Banrural pone a la disposición de sus clientes. Las otras agencias digitales para autogestionarse son:
- Torre de Desarrollo, zona 9, lunes a domingo de 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.
- Agencia Mega Primma, zona 7, lunes a sábado de 10:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. y domingo de 10:00 a.m. hasta 7:00 p.m.
- Centro Comercial Cardales de Cayalá, zona 16, lunes a sábado de 10:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. y domingo de 10:00 a.m. hasta 7:00 p.m.
