POR D. GÁMEZ Y C.PALACIOS
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En los últimos días las dificultades que los guatemaltecos enfrentan para obtener o renovar su pasaporte se han incrementado debido a la falta de libretas para imprimir el documento. Una semana antes de que las largas filas de personas invadieran la sede para la emisión de esos documentos, ubicada en la zona 4, “La Hora” realizó un recorrido en el lugar y conversó con algunos usuarios del servicio para conocer los problemas derivados de la crisis.
De entrada, cualquier persona que se acerque a la sede de emisión de pasaportes debe sortear los ofrecimientos de los tramitadores, quienes aseguran que pueden agilizar la obtención del pasaporte o sticker de renovación; uno de los más jóvenes indica que puede conseguir este último por Q250.
“Es lo que más nos piden ahora, las personas vienen a renovar y cómo no están dando –cartillas- les conseguimos el sticker”, manifestó.
Doblemente indocumentados
Stephanie cumplió 18 años en 2016, pero no ha podido tramitar su pasaporte porque primero necesitaba obtener el Documento Personal de Identificación (DPI), y el Registro Nacional de las Personas (Renap) enfrenta sus propias dificultades para imprimir las tarjetas personales, por lo que la espera puede durar varios meses.
La madre de Stephanie dijo a La Hora que hasta la semana pasada su hija obtuvo el DPI y ahora esperan por un milagro para que Migración les entregue el pasaporte en menos de una semana, debido a que tienen planificado un viaje familiar y si no lo pueden tramitar no podrá acompañarlos.
Álvaro Caballeros enfrenta un problema similar. No pudo renovar su pasaporte debido a que su DPI tiene dañado el chip y los lectores de Migración no lo aceptan.
Desde hace cuatro meses realiza gestiones en el Renap para obtener una reposición del DPI, pero no lo ha logrado, por lo que ahora intentará obtener la renovación del pasaporte con un certificado de que su documento de identificación está en trámite, ya que debe realizar un viaje de trabajo en los próximos días.
“No reconocen la crisis. Ponen una serie de condiciones que las veo como un total irrespeto a la ciudadanía guatemalteca. No podés hacer nada sin tu DPI; esto es una crisis, no hay que ocultar la ineficiencia”, manifestó.
Sellos generan dudas
Álvaro, al igual que otros entrevistados, expresó su preocupación por que, a falta de libretas, Migración realiza la renovación del pasaporte por medio de un sello u sticker, y temen que eso les genere problemas en otros países.
“Un sello es lo que me van a poner. Tiene validez por un año y el pasaporte debe tener cinco años de vigencia, es decir, que después voy a tener que regresar y no me garantiza que el país de recepción lo esté recibiendo. Es un desastre la institucionalidad del país”, señaló Álvaro.
“Nos informaron que no iban a dar pasaporte nuevo, si no que nos pondrían un sticker para extender la vigencia del pasaporte. Espero que no afecte y que en las aduanas lo acepten”, expresó Maribel, otra usuaria, mientras aguardaba el llamado del personal de Migración para conocer si le sería entregado un sello de renovación en su pasaporte.
Reprogramar viaje
Víctor tramitó su pasaporte desde el 3 de marzo y hasta finales del mes no había recibido su libreta. El entrevistado habló con La Hora mientras esperaba con un documento en la mano a ser llamado, para conocer si recibiría su cartilla.
“Ya no pude salir del país. No era de trabajo, era personal, pero lo tuvimos que cambiar. Es complicado y lástima que nunca hay un buen servicio en Guatemala. Renap, usted va y no hay DPI; viene a Migración y no hay pasaportes”, comentó.
Una persona que acompañaba a su hermano a realizar el trámite denunció que le habían exigido Q100 para “actualizar” el DPI, porque de lo contrario no lo aceptaría el lector de Migración.
“Le dijeron que el DPI no está actualizado y tuvimos que venir al banco a cancelar Q100 por un documento con el que según ellos ya está actualizado y ya se puede tramitar el pasaporte”, indicó el denunciante quien omitió su nombre por temor a afectar el proceso de su familiar.
Solución en pocos meses
El desabastecimiento de libretas para pasaportes comenzó en febrero del año pasado, luego de que la licitación para la compra de 1 millón de cartillas fuera declarada desierta, ya que ningún oferente cumplió con las bases establecidas.
Ardani Sical, vocero de Migración, explicó que para ese momento el número de libretas disponibles ya era corto y realizar un nuevo proceso de licitación toma seis meses, por lo que comenzaron a hacer las gestiones para obtener una autorización del Congreso de la República para realizar una compra directa. La empresa adjudicada fue la alemana Bundesdruckerei.
Para solventar los casos más urgentes solicitaron a le empresa hacer entregas dosificadas, de modo que en enero recibieron 24 mil libretas, a inicios de marzo otras 38 mil y a finales de ese mes llegaron 100 mil más. Antes de la Semana Santa esperan sumar otras 50 mil.
Según el vocero, la entrega final de 338 mil libretas se hará alrededor de mediados de año y con ello se solucionaría la crisis por este año, mientras se celebra una nueva licitación.
Sin embargo, a la par del desabastecimiento la demanda se ha incrementado, señala: “Traíamos ya un saldo acumulado de solicitud de libretas el año pasado, que ya era difícil de llenar porque no teníamos muchas, y en enero de 2017 se da un evento internacional que es la llegada del señor – Donald- Trump a la presidencia de Estados Unidos con sus políticas – antimigrantes-, lo que hizo que hubiera un serio problema para todos los latinos indocumentados en ese país. A raíz de eso todos nuestros connacionales en la nación americana se avocaron a los consulados a tramitar su pasaporte”, indicó.
Migración explicó que esa situación hizo que se superaran sus capacidades de emisión de pasaportes, a tal punto que en fecha reciente el Ministerio de Relaciones Exteriores anunció que cerraría todos los consulados móviles en Estados Unidos, mientras la crisis de pasaporte no se solucionara.
Sical asegura que Migración está priorizando las libretas para la población migrante y que está realizando todos los trámites administrativos necesarios para agilizar la entrega de pasaportes.
En cuanto a los temores sobre la admisión de los stickers de renovación en otros países, el vocero explicó que hasta la fecha no han tenido denuncias formales de personas que hayan tenido problemas de circulación en el extranjero y aseguró que Relaciones Exteriores notificó a todos los países sobre el cambio de modalidad.
En tanto, cuestionado sobre el cobro de Q100 para la actualización del DPI, Sical dijo que ese proceso no es parte de los servicios que presta Migración y llamó a todos los usuarios a que denunciaran cualquier tipo de cobro irregular en las sedes de emisión de pasaportes.
“Un sello es lo que me van a poner. Tiene validez por un año y el pasaporte debe tener cinco años de vigencia, es decir, que después voy a tener que regresar y no me garantiza que el país de recepción lo esté recibiendo” – Álvaro, solicitante de pasaporte.
“En enero de 2017 se da un evento internacional que es la llegada del señor – Donald- Trump a la presidencia de Estados Unidos con sus políticas – antimigrantes- (…) A raíz de eso todos nuestros connacionales en la nación americana se avocaron a los consulados a tramitar su pasaporte” – Ardani Sical, vocero de la Dirección General de Migración.
Migrantes expresan molestia
Mediante un comunicado de prensa, asociaciones de migrantes manifestaron su inconformidad con el retraso en la entrega de pasaportes y el cierre de los consulados móviles en Estados Unidos.
“No nos explicamos cómo los diferentes gobiernos de Guatemala no solucionan un problema repetitivo como el caso de los pasaportes, documento de mucha importancia para todas aquellas personas que desean viajar y más aún para los que tienen caso con Cortes de Migración en los Estados Unidos, además de ser el documento principal de identificación de un guatemalteco en el extranjero”, señalaron.
Los firmantes afirmaron sentirse “indignados”, “decepcionados”, “preocupados” y “abandonados” por el Gobierno, y señalaron la responsabilidad de las autoridades de Migración en la crisis, pues no previeron con antelación el abastecimiento de libretas.
Por ello, a través del comunicado demandan acciones urgentes para solucionar la situación que viola los derechos de los guatemaltecos.
CIFRAS
80 mil
Pasaportes están pendientes de ser entregados a connacionales en EE. UU.
8 mil
Pasaportes están pendientes de ser entregados en el país.
162 mil
Libretas ha recibido Migración entre enero y marzo de este año.
388 mil
Libretas se recibirán entre abril y junio para abastecer el resto del año.
