Mediante un video difundido en redes sociales por la Dirección General de Protección y Seguridad Vial (Provial), se dio a conocer el proceso de devolución de dinero a pasajeros de un bus extraurbano que se vio sancionado por cobro excesivo.
En las imágenes se observa cómo una oficial de Provial acompaña al ayudante de la unidad mientras verifica que este haga la devolución del cobro realizado a los pasajeros: «¿De cuánto le cobraron? Aquí también necesitan» se escucha mientras avanzan.
La devolución se realizó como parte de las sanciones aplicadas a la unidad por un monto de Q35 mil tras operar sin el registro correspondiente de la Dirección General de Transportes (DGT), mientras se dirigía por la ruta a Retalhuleu.
🚌🚫 ¡No pagues de más! Brigadas de Provial realizan operativos de control y verificación en buses de pasajeros.
📞 El 1520 está disponible para tu denuncia.
Denuncia tú, nosotros coordinamos. pic.twitter.com/z7g6jlLM2U
— PROVIAL-CIV (@ProvialOficial) January 5, 2026
La DGT divide las sanciones en Q25 mil por operar sin la documentación correspondiente, mientras que la multa adicional por el incumplimiento de las tarifas autorizadas se impuso el monto de Q10 mil.
Con este caso, la dirección hizo un llamado a los propietarios de las unidades de transporte a tomar la responsabilidad de contar con el debido registro y documentación en regla, así como a monitorear y supervisar el cumplimiento de las tarifas establecidas.
DGT impondrá sanciones por Q35 mil a bus extraurbano por cobro excesivo y operar sin registro
