A pocos días de dar comienzo el ciclo escolar 2026 del sector público, autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) realizará una serie de inspecciones en conjunto al Ministerio de Educación (Mineduc), con el fin de evitar cobros «indebidos» a padres de familia.
De acuerdo a la titular de la dirección, Leslie Tzicap, estas inspecciones se realizan desde la segunda semana de enero en centros educativos privados, donde se verifica que no existan cobros excesivos u obligatorios en tema de uniformes o útiles escolares.
Por otra parte, las inspecciones en escuelas públicas darán inicio en la segunda semana de febrero, siendo mediante el «Plan Educa», que se harán las verificaciones correspondientes.
Tzicap aclara que en caso de detectar o ser alertados de este tipo de cobros, Diaco interviene como mediador entre los padres de familia y la institución para que el monto sea devuelto mediante «una conciliación» entre las partes.
#RegresoAClases2026| En el nuevo ciclo escolar, no olvides que los servicios extracurriculares y adicionales, son de manera voluntaria.#DiacoTeRespalda pic.twitter.com/r9M6GiwJIE
— DIACO (@diaco_gt) January 22, 2026
«Se le restituye el dinero y pues eh la mayoría se finalizan previo a que exista una sanción, que es diferente a la sanción de tipo administrativa eh que da el Ministerio de Educación (…) Por eso es que es un plan conjunto, porque ellos ven la parte autorizada legalmente, nosotros vemos aquellas quejas que ya perjudican la parte económica de los padres de familia», agrega la directora.
En ese sentido, Tzicap también hizo mención de la verificación de que los centros educativos cuenten con el mural educativo, mismo que presenta las cuotas de cobro en inscripción y mensualidades autorizadas por el Mineduc.
Cobros no autorizados en centros educativos: qué hacer según la Diaco y el Mineduc
La información que Diaco revisará que contenga dicho mural se encuentra:
- Datos generales del establecimiento.
- Servicios educativos autorizados (nombre del servicio, jornada, número de resolución de autorización y fecha).
- Cuotas autorizadas por el Mineduc para los distintos servicios educativos curriculares autorizados.
- Cuotas de los servicios extracurriculares y adicionales (de carácter voluntario para madres y padres de familia).
#RegresoAClases2026| En el nuevo ciclo escolar, no olvides que los servicios extracurriculares y adicionales, son de manera voluntaria.#DiacoTeRespalda pic.twitter.com/OWfKQNBu0M
— DIACO (@diaco_gt) January 28, 2026
- Contrato de adhesión y libro de quejas autorizado por la DIACO (número de resolución y fecha en la que se autorizó el contrato, y número y fecha en que se autorizó el libro).
- Información de dónde pueden consultarse los acuerdos y resoluciones que avalan los servicios y cuotas autorizados.
- Información de las instituciones y números de teléfono donde se pueden hacer denuncias.
- La frase: (de carácter voluntario y debe emitirse factura) para las cuotas de servicios extracurriculares y adicionales.
