Raymond J. Wennier
Cuando veo las letras HR en referencia a diferentes actividades que involucran a personas, pienso, en inglés, sobre dos conceptos.
El primer caso es Home Room que se refiere a un aula de una escuela, donde un maestro es el encargado de un grupo y se reúnen antes de iniciar el primer período de clases en el día. La actividad de este momento, es que el maestro y los alumnos tengan contacto no académico para hablar de cosas que interesan a los alumnos. Es establecer una relación de confianza entre ambas partes. También, esa relación de confianza, es utilizada para hablar del concepto de una frase motivadora durante la semana, “Colabora con tus compañeros”, por ejemplo. Tal vez el mayor resultado, es que el maestro tenga el tiempo y una mayor oportunidad de conocer mejor a sus alumnos y las potencialidades más prominentes en ellos. También le da la posibilidad de fijarse en las habilidades más débiles donde hay que ayudar a los alumnos a reforzarlas.
Hoy día, algo semejante a esto se llama “looping”, donde los alumnos de primaria tienen ellos, a los mismos maestros, dos o tres años seguidos. Sin embargo, después, ya no tienen ni una ni otra cosa. Especialmente los jóvenes de secundaria necesitan una vía de comunicación sin ser juzgados y calificados con las palabras aprobado o reprobado.
Los conceptos del siguiente HR, significan Human Resources, que es usado como Recursos Humanos, en empresas u organizaciones en referencia a los colaboradores en ella. La idea de un recurso, es que es algo-alguien que ayuda o apoya a otros, es tener la habilidad de eficientemente atender situaciones importantes.
A mi juicio, el departamento de Recursos Humanos es precisamente para conocer mejor a todos los colaboradores de una entidad. Eso quiere decir, saber cuáles son los talentos, escondidos o visibles, de cada uno. Seguramente fueron empleados para cubrir una necesidad de la organización; sin embargo, de repente tienen otras habilidades que pueden servir mejor en otra capacidad. Uso el término capacidad porque eso es lo que se busca en una persona para lograr los objetivos tanto personales como institucionales.
Esos logros son esenciales para el progreso y crecimiento de la empresa, escuela u otra organización. Todo lo anterior es cuestión de conocimiento de sí mismo y de terceras personas; de su persona con sus deseos, intereses e inquietudes y los de cada quien.
¿Cuántas veces oímos decir a un funcionario de una organización “no sabía que tal persona, tenía tal o cual talento?
El ser humano está “hecho” de una serie de inquietudes, habilidades y potencialidades, sean niños, jóvenes o adultos que pueden ser “formados” si se les permiten aprovechar las oportunidades de practicarlas y demostrarlas.
No es fácil dirigir un Departamento de Recursos Humanos en una organización.
Marcos Andrés Antil, columnista de Prensa Libre, dice “Es importante valorar a las personas, acercarse a ellas y conocer sus habilidades y potencialidades para ubicarlas en las áreas de su competencia. Así mismo, identificar sus debilidades para apoyarlos a fortalecerse”.
Las personas hacen la institución.
