La relación con un vehículo comienza antes de conducirlo. Desde el primer vistazo, los conductores comienzan a preguntar sobre el funcionamiento y la tecnología que está detrás del volante y cómo se adapta a cada estilo de vida.
Según representantes de la marca, DEEPAL combina el diseño, la tecnología, la eficiencia y la inteligencia para crear una experiencia de conducción diferente.
Además, resaltaron que es una marca que busca el cambio a las nuevas energías con tecnología y acompañamiento que no se limita solo a adquirir la SUV, sino que otorga acompañamiento antes y después de su compra.
Para DEEPAL no se trata solamente de que los conductores lleguen a su destino, sino de que puedan disfrutar del camino, tener la tecnología que se adapta a los diferentes estilos de vida y el acompañamiento que ofrece la marca. Por ello, enfatizan que la relación con el conductor continúa después de recibir su vehículo.
ACOMPAÑAMIENTO DESDE EL PRIMER MOMENTO
Según representantes de DEEPAL, la marca también trabaja bajo la filosofía de marcas japonesas, la cual destaca que como marca, no deben solo vender, sino que deben poder otorgar el soporte de venta, repuestos y taller en el mismo lugar donde se adquiere el vehículo.
Por ello, mencionaron que, al contar con el respaldo de Changan Automobile y Sika Motors, la marca otorga a cada cliente un acompañamiento desde el primer contacto. Los asesores resuelven diferentes dudas, agendan pruebas de manejo, explican los servicios que poseen, como los talleres y la instalación del cargador, convirtiéndolo en una experiencia inmersiva a la marca.
Para quienes no estén familiarizados con los vehículos híbridos de rango extendido (REEV), ese acompañamiento los ayuda a familiarizarse, indicaron. Los asesores de la marca aseveraron que se aseguran de que los clientes comprendan cómo funcionan los vehículos, cómo se cargan y qué servicios requieren.
Además, como parte del servicio postventa para las nuevas tecnologías, la marca afirma que invierte en la preparación de su personal. Por ello, destaca que durante 32 días, entre julio y agosto de 2026, envió a su equipo técnico a capacitarse al extranjero para especializarse en el funcionamiento, diagnóstico y mantenimiento de los sistemas de baterías de los vehículos de rango extendido.
Con ello, indicaron que el acompañamiento que otorga la marca también se extiende a sus instalaciones, ya que los clientes pueden utilizar las estaciones de carga disponibles en sus agencias y, mientras esperan, pueden utilizar los espacios como el área de coworking para trabajar o realizar otras actividades.
UNA CONDUCCIÓN DIFERENTE
Los vehículos DEEPAL disponibles en Guatemala son vehículos híbridos de rango extendido, los cuales funcionan diferente a un híbrido tradicional. Estos se mueven por un motor eléctrico e incorporan un motor de gasolina que funciona como generador de energía cuando la batería necesita recargarse.
Este sistema brinda una conducción silenciosa con aceleración inmediata en sus tres modelos DEEPAL S05, DEEPAL S07 y DEEPAL G318, detallaron.
El DEEPAL S05 plantea una alternativa más compacta y versátil para los recorridos cotidianos. Mientras que DEEPAL S07 lleva su propuesta al confort, espacio y tecnología.
Por otro lado, el DEEPAL G318 tiene un perfil más robusto y aventurero, con capacidades asociadas a una conducción 4×4, suspensión de aire y diferentes modos de manejo.
Según explicaron, esta combinación permite ofrecer una conducción más eficiente y autonomía combinada, dependiendo de las condiciones de uso, estilos de vida y recorridos cotidianos.
Por ello, los asesores de DEEPAL afirman otorgar el acompañamiento e información necesaria antes, durante y después de la compra, ya que forma parte de la atención que otorga.
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