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Por Redacción Empresarial
lahora@lahora.com.gt
El ente certificador SGS reconoció la calidad de Aseguradora Rural, S.A. y Financiera Rural S.A. que forman parte del Grupo Financiero Banrural en una actividad en la que entregó las certificaciones ISO 9001:2015 a ambas empresas.
Según Banrural, esta certificación que recibieron con entusiasmo y satisfacción, destaca la gestión de calidad y servicios que ambas empresas ofrecen a sus clientes amigos en todo el país, la cual está respaldada por los entes acreditados internacionales United Kingdom Accreditation Service (UKAS) del Reino Unido y ANSI-ASQ National Accreditation Board –ANAB- de Estados Unidos.
Para obtener esa certificación, tanto Finrural como Asrural debieron someterse a evaluaciones para demostrar que cumplieron con todos los requerimientos del nuevo estándar vigente. La certificación tiene una vigencia de tres años a partir de la confirmación de haber aprobado la evaluación.
De acuerdo con la información, la certificación ISO 9001 cataloga a las empresas dentro de un segmento de clase mundial con un sistema de gestión empresarial que les permite fortalecer un modelo de negocio integrado, que promueve la eficiencia y transparencia en las operaciones para aumentar la confianza y satisfacción de los clientes.
La norma ISO 9001 cuya última versión entró en vigencia a partir del 2015, contiene todos los requisitos para el establecimiento de un sistema de gestión de calidad, el cual tiene un enfoque al cliente, y se fundamenta principalmente en el liderazgo de la organización, la planificación, el enfoque a procesos, análisis de riesgos, medición y mejora continua.
ANTECEDENTES
Aseguradora Rural S.A. obtuvo su primera certificación ISO 9001 en mayo de 2011 y ha logrado dos recertificaciones en el 2014 y 2017.
Financiera Rural S.A. obtuvo la certificación ISO 9001 por primera vez, un año después de la certificación de la aseguradora, en marzo de 2012, y se recertificó en 2015 y en este año hizo una evaluación simultánea de recertificación y transición a la nueva versión ISO 9001-2015.
