En opinión de Carolina Castellanos, de la Cámara de Comercio Guatemalteco Americana (AmCham), solamente un tercio de la población económicamente activa del país (5.4 millones), posee conocimientos del idioma inglés en el país, mientras el resto afronta una serie de retos para ocupar plazas de trabajo en la industria de los call-center, que ha tenido un auge en los últimos años.
POR MANUEL RODRÍGUEZ
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