El Registro Nacional de las Personas (Renap) informó de la habilitación de un nuevo número de WhatsApp como canal de comunicación directa para resolver dudas y brindar orientación respecto a trámites.
El número habilitado por el Renap es el 3063-8389, según informó dicha institución en un comunicado publicado este miércoles 23 de julio, en el que aclara que por este medio se puede recibir información sobre trámites registrales.
El horario de atención establecido para el canal es de lunes a viernes de 07:00 a 16:00 horas y sábados de 08:00 a 12:00 horas. Los domingos estará inhabilitado, agrega la información.
📝 RENAP INFORMA
Se habilitó un nuevo número de WhatsApp como canal de comunicación directa para consultas sobre trámites registrales.
📱 Nuevo Número: 3063-8389
🕒 Horario de atención:
Lunes a viernes de 07:00 a 16:00 horas y sábados de 08:00 a 12:00 horas. pic.twitter.com/6RPbzwHR4J— RENAP GUATEMALA (@renapgt) July 23, 2025
El Renap indicó que este canal forma parte de los medios con los que es posible contactarse y resolver consultas. También cuenta con el correo electrónico institucional contactenos@renap.gob.gt además del PBX: 2416-1900 y el call center 1516, además del chat institucional de su página web.
Además, el Renap resaltó que el personal que labora en su centro de información se encuentra capacitado para resolver todas las consultas de distintos departamentos a nivel nacional y las dudas de algunos connacionales que se encuentran en el extranjero.
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