La plataforma que gestionó la venta de boletos para un supuesto concierto del artista canadiense Abel Tesfaye, mejor conocido como The Weeknd, que se realizaría en Guatemala, anuncia la devolución del dinero a los fans.
El evento, que no estaba confirmado, se anunció a través de la promotora Beats Latino y se aseguró que el concierto se realizaría el 28 de noviembre 2026 en el Estadio Cementos Progreso en la zona 6 capitalina.
Primetix, la plataforma de venta de boletos, habilitó un portal para el cobro de las entradas, las cuales se estuvieron vendiendo desde Q535.50 en «general» hasta Q1,912.50 para «diamante de pie».
Sin embargo, el artista no había confirmado dicho evento. En su portal oficial, el tour After hours til dawn solo tiene a México y Brasil como destinos de América Latina programados para 2026.
DEVOLUCIÓN DE DINERO
El anuncio del posible concierto en Guatemala despertó dudas en algunos, pero otros sí se animaron a comprar boletos, por lo cual la plataforma Primetix emitió un comunicado, mientras que Beats Latino eliminó de sus redes sociales el anuncio del evento.
Primetix puntualizó que «en esta ocasión, hemos decidido reembolsar el 100% del valor de las entradas a todos los compradores de este evento. La venta de nuevas entradas se realizará únicamente en conjunto con el anuncio oficial de las nuevas fechas por parte del artista y su equipo, y solo hasta ese momento será comunicada a través de los canales correspondientes».
También detalló que «el reembolso se realizará automáticamente al mismo medio de pago utilizado en la compra, sin que sea necesaria ninguna acción adicional por parte de los clientes. Nuestro equipo estará procesando estos reembolsos en el transcurso de los próximos días».
La referida plataforma lamentó el inconveniente, por lo cual en aras de transparencia aseguró que «asumiremos todos los costos administrativos, para que el reembolso sea completo y sin ningún cargo para ustedes».
