Aerolíneas, hoteles, bancos y otros afectados por caída de Microsoft

POR REDACCIÓN LA HORA /EFE

Una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, según una nota de EFE es el origen del fallo ocurrido en los sistemas de Microsoft y que ha afectado a empresas en todo el mundo, incluyendo aeropuertos así como el Servicio Nacional de Salud en Reino Unido.

Según explican, la empresa admitió que un fallo en la actualización de su plataforma, uno de los sistemas de protección de Windows, provocó el caos y asegura que ya trabajan para revertir estos cambios.

Expertos informáticos explican a EFE que la última actualización de controladores de Falcon contenía errores; inmediatamente colapsó Azure, la plataforma de computación en la nube creada por Microsoft para construir, probar, desplegar y administrar aplicaciones y servicios utilizando su infraestructura global.

Los reportes de fallas en aeropuertos, bancos y otros se registran a nivel global. Se consultó a la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) en Guatemala si se tenía afectación en los vuelos, de momento no han respondido a las preguntas realizadas por medios de comunicación.

We're aware of an issue with Windows 365 Cloud PCs caused by a recent update to CrowdStrike Falcon Sensor software. This is being communicated under WP821561 in the admin center. (Cont…)

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 19, 2024

 

MENSAJE DE «ERROR EN LA PC»

En España, el diario El Mundo informa que el fallo que afecta a Microsoft a nivel mundial deja cientos de aviones en tierra, empresas paralizadas y en España genera problemas en aeropuertos y centros de salud.

Según se describe, el fallo se observa cuando aparece una pantalla azul con un mensaje que dice «Tu PC está en problemas, necesita reiniciarse. Estamos recolectando información del error y luego reiniciaremos el sistema por ti».

Según la publicación de El Mundo CrowdStrike se supone es la plataforma de ciberseguridad alojada en la nube que brinda servicio a muchas empresas con sistema Windows.

Un fallo que afecta a Microsoft a nivel mundial deja cientos de aviones en tierra, empresas paralizadas y en España genera problemas en aeropuertos, hospitales… https://t.co/QlYab0Vn0a pic.twitter.com/4PdZULHi8M

— EL MUNDO (@elmundoes) July 19, 2024

 

NO ES CIBERATAQUE ACLARA CROWDSTRIKE

Por su parte, el fundador y CEO de CrowdStrike, George Kurtz, aclaró en su cuenta de X que se está trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts de Windows. También recalca que los hosts Mac y Linux no se ven afectados.

«Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución. Remitimos a los clientes al portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y continuaremos brindando actualizaciones completas y continuas en nuestro sitio web», agrega en Kurtz en su comentario.

Además, Kurtz recomienda a las organizaciones que se aseguren de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a través de canales oficiales.

CrowdStrike is actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts. Mac and Linux hosts are not impacted. This is not a security incident or cyberattack. The issue has been identified, isolated and a fix has been deployed. We…

— George Kurtz (@George_Kurtz) July 19, 2024

Kurtz fue entrevistado en el programa Today Show y pidió una disculpa pública por los inconvenientes causados por el fallo en varias partes del mundo. Reiteró que no es un ciberataque y que se está solucionando el problema.

EXCLUSIVE: CrowdStrike founder and CEO @George_Kurtz speaks on TODAY about the major computer outages worldwide that started earlier today: “We’re deeply sorry for the impact that we’ve caused to customers, to travelers, to anyone affected by this.” pic.twitter.com/fWz6KhgrcZ

— TODAY (@TODAYshow) July 19, 2024

PROBLEMAS CON TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO

De acuerdo con la agencia AP, la web DownDectector, que monitorea los fallos en internet notificados por los usuarios, registró crecientes cortes en los servicios de Visa, del sistema de seguridad ADT y Amazon, y en aerolíneas, incluyendo American Airlines y Delta.