Alfonso Mata
De por si el profesional de la salud, enfrenta estrés en el trabajo habitual debido a turnos largos, responsabilidades y sobre experiencias con pacientes. En la primera línea de la pandemia COVID-19, es probable que trabaje más horas, vea menos a sus seres queridos y trabaje en un entorno más estresante. Al mismo tiempo, es posible que esté lidiando con los efectos en la salud mental que suelen tener todos los tipos de desastres y usted y sus compañeros pueden tener signos de estrés y angustia.
Estrés: fatiga por compasión
El estrés abarca las formas en que su cuerpo y cerebro responden a algo que percibe como una demanda en su entorno. Del profesional de la salud, se requiere que responda a múltiples demandas a la vez, y es probable que ya tenga experiencia en el manejo del estrés. Sin embargo, pueden surgir problemas cuando se tiene corto tiempo para recuperarse entre los factores estresantes, cuando no puede responder de manera efectiva a las muchas demandas que enfrenta, o cuando es parte de una comunidad afectada por un desastre y también está teniendo reacciones a esa experiencia.
El trabajo del profesional de la salud a menudo implica un estado intenso de tensión o preocupación excesiva por el dolor y el sufrimiento cognitivo, físico, psicológico y emocional de los sobrevivientes de traumas y a eso se le ha denominado: Fatiga por compasión. Esta incluye dos elementos: agotamiento y estrés traumático secundario.
El agotamiento es el agotamiento físico y mental que conduce a una capacidad reducida para hacer frente al entorno. El agotamiento implica fatiga, frustración, sensación de impotencia y reducción del placer en el trabajo u otras responsabilidades.
El estrés traumático secundario es el estrés que puede experimentar debido a la empatía con otras personas que atraviesan un trauma, incluido el trauma físico, como lesiones graves, enfermedades o la muerte. Las personas también pueden experimentar estrés traumático secundario a través de la empatía con otras personas que les hablan sobre sus traumas.
Signos y síntomas de fatiga por compasión
En el actual entorno altamente estresante, puede notar los siguientes signos y síntomas en usted o sus compañeros de trabajo:
Mayor respuesta de sobresalto a la actividad a su alrededor, una sensación de estar «al límite».
Dificultad para tomar decisiones.
Agotamiento.
Dificultad para dormir.
Capacidad disminuida para cuidar a pacientes.
Pensamientos intrusivos sobre pacientes.
Disminución del disfrute o satisfacción con el trabajo.
Sensación de falta de control o agencia en su trabajo.
Sentimientos de desconexión de compañeros y equipos de trabajo.
Sentimientos de estar abrumado por la cantidad de trabajo por hacer.
Ira e irritabilidad.
Capacidad reducida para sentir simpatía o empatía.
Mayor uso de alcohol u otras drogas.
Abordar y prevenir la fatiga por compasión
Primero debe cuidarse a sí mismo y permitir que los demás lo cuiden, para poder hacer su mejor trabajo en el cuidado de los demás. Segundo: lo que le ha funcionado en el pasado, es posible que necesite de ajustes a la nueva situación como parte de un plan de control de estrés y de autocuidado. Reconozca todo lo que puede hacer en el desafiante entorno actual.
Autocuidado y manejo del estrés
Para cuidar su salud considere lo siguiente:
Trate de estar físicamente activo, idealmente varias veces a la semana, participando en actividades que disfrute. Intente caminar o correr, si hay lugares donde pueda mantener una distancia segura entre usted y los demás. También puede hacer flexiones o abdominales en casa, bailar o cualquier otra cosa que disfrute.
Esfuércese por dormir y comer bien. Duerma lo suficiente o al menos descanse. Haga lo posible por comer alimentos saludables. Beba suficientes líquidos.
Trate de evitar aumentar el consumo de alcohol y otras drogas. Aunque las sustancias pueden ayudar a que los sentimientos parezcan más manejables a corto plazo, también pueden conducir a la dependencia y evitar que usted aborde los problemas sobre los que tiene control. También es clave para la salud y la resiliencia el mantenimiento de sus redes de apoyo. Trate de recordar hacer lo siguiente:
Manténgase en contacto con sus seres queridos, incluidos familiares y amigos. Aunque las órdenes de distanciamiento social significan que muchos de nosotros no podemos estar juntos en persona, varias plataformas de reuniones en línea le permiten hablar de forma remota con sus seres queridos.
Recurra a sus colegas para obtener contacto y apoyo en el trabajo. Incluso las interacciones breves son importantes. Aproveche las oportunidades para reconocer a los colegas que han realizado un trabajo impresionante en la atención al paciente o en el apoyo del equipo durante el brote; el reconocimiento informal en una conversación o por correo electrónico también puede tener un efecto positivo. Recuerda que eres parte de un equipo; no tienes que hacerlo solo.
A continuación se presentan ideas para actividades que pueden ayudarlo a reducir el estrés y relajarse, procesar su experiencia y volver a conectarse con sus valores y prioridades:
Visualización. Imagínese que se encuentra en un lugar que es pacífico y relajante para usted, un lugar en el que ha estado o en el que le gustaría estar. Es posible que desee escribir una descripción de este lugar, grabarse leyendo lo que ha escrito y luego escuchar la grabación como una forma de relajarse. Además, muchos scripts y videos de visualización e imágenes guiadas para la relajación están disponibles en línea.
Relajación muscular progresiva. Un signo de estrés son los músculos tensos, por lo que el estrés puede provocar dolores de cabeza, dolores de espalda y agotamiento. La relajación muscular progresiva es una forma sistemática de relajar los músculos. Si puede acompañe esto de movimientos como el yoga
Meditación. La meditación tiene muchos beneficios, incluida la reducción de la ansiedad, la depresión y la presión arterial, así como el alivio del insomnio. Una sesión puede durar tan solo unos minutos. Se puede utilizar una gran cantidad de aplicaciones móviles para iniciar o fortalecer un hábito de meditación.
Ejercicios de respiración. Al experimentar estrés y emociones fuertes, las personas a menudo restringen su respiración y los ejercicios de respiración pueden ser una forma efectiva de relajarse.
Humor. El humor y la risa pueden ayudar a aliviar el estrés y, si se comparten, crear vínculos entre las personas. Busque fuentes de humor que le hayan hecho reír en el pasado.
Escribir o llevar un diario. Esto puede ser en papel, en una computadora o en una aplicación. Puede ser tan mínimo como escribir una o dos cosas por las que está agradecido unas cuantas veces a la semana, o cosas que está contento de haber logrado.
Prácticas espirituales y religiosas. La participación en un grupo religioso o espiritual puede ser útil para la creación de significado, la reflexión y la conexión con una comunidad.
Consejos para gerentes
Si administra a otros empleados y tiene el personal adecuado, un paso que puede tomar para reducir el estrés del personal es programar a los empleados para que tengan tiempo para descansar y recuperarse entre turnos. Si es posible, también puede ser útil programar al personal para que se mueva a turnos en posiciones que impliquen menos estrés después de completar turnos en posiciones de alto estrés, para que tengan tiempo de recuperarse entre turnos de trabajo más intenso. Además, reconocer a los miembros del personal por el trabajo que realizan, puede ayudar a prevenir la fatiga por compasión. También puede ofrecer apoyo gerencial a los empleados y, en la medida de lo posible, estructurar el ambiente de trabajo para alentar y dar tiempo para discusiones de casos.
Cuando Buscar Apoyo Profesional
Si usted o alguien que le importa se siente abrumado por el estrés y las reacciones a la pandemia, es posible que desee buscar servicios y tratamientos profesionales de salud mental y / o abuso de sustancias. Reconocer la necesidad de ayuda es un signo de fortaleza. Incluso unas pocas visitas pueden resultar útiles.
